MISIÓN Y VISIÓN

Misión:
Somos una empresa confiable que ofrece repuestos para motocicletas de excelente calidad y un servicio completo para todas las marcas que circulan en el mercado Colombiano.

Contando con la mejor capacidad para satisfacer esa demanda, no tenemos fronteras en cuanto a cumplimiento y desarrollo.

Nuestra comercializadora está orientada a la búsqueda de caminos estratégicos aplicando innovaciones tecnológicas, logísticas y administrativas que faciliten el desarrollo empresarial y humano de nuestros integrantes y clientes, contribuyendo así al desarrollo sostenible, económico y social del Estado.





Visión:

Impormotos será la empresa líder con autoridad en distribución de repuestos a nivel nacional e internacional, creando redes de alianzas estratégicas que nos permitan posicionarnos al más alto nivel del mercado latinoamericano.
Nos proyectamos como una empresa joven, caracterizada por la experiencia y profesionalismo, que cumple con todos los requerimientos para ser prototipo de importadora y comercializadora de primacía en su ramo.
Nuestra mentalidad creadora y renovadora nos permite ejercer con superioridad y excelsitud las funciones que se adapten al compromiso de nuestra visión, generando fuerza para escalar a la cúspide de la hegemonía, garantizada además por el arduo trabajo diario para alcanzarla.




Objetivos:
· Ofrecer un servicio integrado de calidad en la distribución y venta de repuestos para motos que nos defina como los mejores en el territorio colombiano.
· Cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes a través de un servicio excelente, con la finalidad de crear fidelidad entre ellos.
· Capacitar a nuestro personal en forma continua, con el objetivo de fomentar la cultura de servicio de calidad y excelencia.
· Ser una organización que logre resolver problemas y aprovechar oportunidades mediante el cumplimiento de nuestro sistema de valores y aprendizaje continuo.
· Realizar acuerdos y alianzas estratégicas con empresas de misión, visión y valores en sintonía con los nuestros para poder juntos lograr nuestra misión y valores.

Valores:
· Etica: Honestidad, credibilidad, verdad y lealtad
· Excelencia: Calidad, eficiencia y productividad
· Servicio al cliente: Atención, amabilidad y agilidad
· Responsabilidad: Puntualidad, disciplina, trabajo tenaz y equidad.
· Desarrollo creativo: Solución de problemas, aprendizaje y cooperación